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Métodos de Envío

Con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad, y ofrecer la posibilidad de abaratar los costes de envío a los clientes, actualmente trabajamos con varias empresas de mensajería que ofrecen diferentes servicios de envío.

En territorio español y portugués, utilizamos la empresa de transporte urgente Nacex, añadiendo un servicio de Correos más económico sobretodo para los envíos a Ceuta, Melilla y las Islas Canarias.

Los gastos de envío son a partir de 2,95€ y se calculan teniendo en cuenta el peso total del paquete y el servicio de transportes elegido. Para facilitar la elección del método de envío, nuestra web realiza el cálculo automáticamente durante el proceso de compra, y ofrece la posibilidad de seleccionar el método de envío que más se adecue al cliente.

Cuando se realiza un pedido hay que tener en cuenta que:

1 - Los pedidos realizados de Lunes a Viernes antes de las 18:30 horas ( laborables) son enviados ese mismo día para que el cliente reciba al dia siguiente (laborable).

* Debe tener en cuenta seleccionar el servicio 24h Nacex para que llegue el siguiente día laborable.

2 - Los pedidos que sean pagados mediante transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito deben estar confirmados por la entidad bancaría antes de proceder a su envío.

3 - Es imprescindible facilitar un teléfono de contacto operativo para que la agencia de transporte pueda ponerse en contacto en caso de necesidad.

4 - A la hora de realizar la entrega del paquete, si el cliente se encuentra ausente, la agencia de transporte pasará al día siguiente para intentar una nueva entrega. Es recomendable siempre indicar una dirección de entrega donde pueda estar localizable o bien la dirección de un familiar o de su empresa.

5 - Todos los envíos van correctamente embalados y protegidos de ese modo evitamos posibles daños en el transporte. Además, todos están asegurados ante posibles robos, pérdidas o roturas.

7 - Las empresas de transporte Nacex no realizan envíos a apartados postales. Para solicitar una entrega en un apartado postal, deberás seleccionar Correos o EMS, siempre y cuando dicho método de envío esté disponible para el destino.

8 - En todo momento tendrás información detallada del coste del envío, para que de ese modo, a la hora de finalizar el pedido, estés correctamente informado.